Comment prendre RDV avec le Dr HELOU ?

 

Si votre enfant était déjà suivi(e) par le Docteur HELOU dans son ancien cabinet de Saint Priest, vous pouvez tout simplement :

■ lui envoyer un mail pour demander un rendez-vous à contact@cabinetdentairedelest.fr

■ contacter le secrétariat au 04 92 64 45 55

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Si vous appelez pour un premier RDV, c’est-à-dire pour un enfant qui n’a encore jamais rencontré le Dr HELOU, vous devez au préalable remplir le dossier d’admission (téléchargeable ici) et nous le retourner complété.

 

A réception du dossier complet, l’assistante du Dr HELOU vous contactera pour programmer votre rendez-vous.

Comptez un délai de 1 à 3 mois environ.

Toutes les informations dont vous avez besoin pour votre rendez-vous sont notées dans le dossier, lisez-le attentivement.

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Sachez que le Dr HELOU consulte uniquement les lundis, mardis et vendredis.

En cas de RDV en journée, une attestation pourra vous être remise (pour votre employeur ou pour justifier d’une absence à l’école), n’hésitez pas à la demander au secrétariat à votre départ.

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C’est quoi, la dentisterie pédiatrique ?

 

L’odontologie pédiatrique, aussi appelée dentisterie pédiatrique ou pédodontie, est pratiquée par des chirurgiens-dentistes ayant la même formation initiale qu’un omnipraticien, et qui ont choisi volontairement de se perfectionner dans la prise en charge des enfants.

Un dentiste pédiatrique reçoit donc les enfants de tous âges, de la naissance à l’adolescence, et pratique tous les actes nécessaires, de la prévention aux soins de caries, en passant par la chirurgie, la pose de couronnes ou d’autres soins plus spécifiques. Dans certains cabinets d’odontologie pédiatrique, comme le nôtre, une approche supplémentaire des enfants en situation de handicap ou en situation d’échec de soin (phobie des aiguilles, mauvaises expériences passées…) peut être proposée, notamment via l’utilisation de la sédation consciente (utilisation du MEOPA).

Pour bien vivre sa vie avec des dents saines, un suivi régulier est indispensable dès le plus jeune âge. Une relation de confiance établie dans l’enfance permettra à votre enfant de garder plus facilement des dents en bonne santé, et de ne pas craindre le dentiste une fois adulte.

 

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Mon enfant est très jeune, handicapé, malade, ou bien phobique du dentiste, le Dr HELOU acceptera-t-elle de le recevoir ?

 

Il n’y a pas de tri concernant les patients. Que votre enfant soit bébé, qu’il soit en situation de handicap physique ou mental, qu’il soit atteint d’une maladie rare ou bien qu’il soit dans une situation de refus de soins, le Dr HELOU le recevra comme n’importe quel enfant. De la même manière, quelque soit votre mutuelle, ou si vous êtes bénéficiaire de la C2S, le Dr HELOU vous recevra avec plaisir ; notez tout de même que les honoraires HN (hors nomenclature) ne sont pas pris en charge par la C2S (un paiement en plusieurs fois peut alors être proposé).

Pensez à compléter le dossier soigneusement en précisant les informations nécessaires (éventuels soucis de santé, suivis spécifiques chez des spécialistes, traitement en cours…) et pensez à joindre une copie de votre notification MDA si jamais votre enfant est bénéficiaire de l’AEEH (cela peut augmenter vos remboursements), et une copie de votre attestation C2S si vous êtes bénéficiaire.

 

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Comment préparer mon enfant à sa première visite ?

 

Vous n’avez pas spécialement besoin de « préparer » votre enfant.

Répondez à ses questions s’il vous en pose, mais s’il n’en pose pas dites lui simplement qu’il a rendez-vous chez le dentiste, de manière aussi banale que si vous alliez faire les courses.

Il est préférable que vous n’essayiez pas d’expliquer les soins, car vous pourriez avoir des mots malheureux qui pourraient stresser votre enfant : encouragez-le plutôt à noter ses questions et à apporter sa liste de questions avec lui, en lui disant que Le Dr HELOU répondra volontiers à toutes ses interrogations.

Dans le cas du handicap, si vous pensez qu’une visite dans un endroit inconnu peut poser des problèmes, sachez qu’une fiche de présentation du cabinet (avec photos) est en cours de rédaction et vous permettra de lui montrer à l’avance le bâtiment, le parking, les locaux, le personnel…

N’hésitez pas à demander, lors de votre prise de rdv, que nous vous l’envoyions par mail.

Pensez à apporter de quoi vous occuper dans la salle d’attente (livres, jouets, …).

Le Dr HELOU est rarement en retard donc votre temps d’attente ne devrait pas être trop long, mais il vaut mieux prévoir ce qu’il faut pour que votre enfant ne s’ennuie pas. Pensez également à apporter de l’eau s’il fait chaud.

 

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Mon dentiste m’a parlé de soins sous MEOPA, qu’est-ce c’est ?

 

Le MEOPA est un mélange d’oxygène et de protoxyde d’azote.

Quand il est respiré par votre enfant, il lui donne une sensation de bien-être, de flottement, de rire…

Il diminue également les sensations douloureuses et permet à votre enfant de supporter des soins qu’il n’arrive habituellement pas à supporter.

Lors de votre premier rendez-vous, le Dr HELOU évaluera la nécessité ou non d’avoir recours à ce procédé, et vous donnera toutes les explications nécessaires.

Vous pouvez aussi lire ici la fiche explicative sur le MEOPA.

Notez que l’utilisation du MEOPA est Hors Nomenclature, donc non pris en charge par la Sécurité Sociale sauf dans le cadre du handicap.

 

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Comment préparer mon enfant à ses soins ?

 

Comme pour la première visite, vous n’avez pas spécialement besoin de « préparer » votre enfant plus que cela : normalement les explications données lors des précédents rendez-vous devraient avoir répondu à ses interrogations. Néanmoins, si vous le sentez stressé (c’est vous qui le connaissez le mieux), vous pouvez employer plusieurs solutions :

■ envoyer un mail au Dr HELOU avec des questions complémentaires s’il y en a.

■ envoyer un mail pour demander que le Dr HELOU vous rappelle, afin de discuter avec votre enfant et le rassurer

■ lui proposer de choisir un doudou à emmener, un DVD de son dessin animé préféré, un casque audio avec des histoires ou de la musique, une couverture moelleuse pour être bien au chaud…

Il n’y a pas de règles à respecter hormis éviter les explications malvenues et les mots qui inquiètent (comme « ne t’inquiète pas » ou « ça ne fera pas mal »). Si vous allez dans un restaurant et que le serveur vous dit « ne vous inquiétez pas, il n’y a pas de cafards dans la cuisine », ça va plus vous inquiéter que vous rassurer…

Préférez des phrases comme « je suis sûr(e) que tout ira bien » ou « je pense que le Dr HELOU fera bien attention à toi ».

 

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Mon enfant a-t-il besoin de fluor ?

 

Il est possible de trouver énormément d’informations contradictoires sur le sujet.

Si vous avez des questions, notez-les et posez-les lors de votre prochain rendez-vous. En effet, l’indication du fluor (sous forme de vernis de reminéralisation mais aussi parfois de comprimés ou de gouttes) est extrêmement dépendante de l’état des dents de votre enfant et du risque carieux associé, ainsi que des apports qu’il a déjà dans sa vie quotidienne.

Certains enfants n’en ont pas besoin du tout, d’autre en ont besoin régulièrement : il faut donc tout d’abord effectuer un bilan précis et poser la bonne indication.

Vous pouvez aussi lire ici la fiche explicative sur les vernis de reminéralisation.

 

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Dents de lait / Dents permanentes : quand et comment les dents poussent-elles ?

 

Si vous avez des questions sur l’apparition des dents, n’hésitez pas à consulter ici notre fiche conseil sur le sujet.

Vous saurez alors tout sur l’ordre d’apparition des dents et les tranches d’âges concernées.

 

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Je ne comprends pas pourquoi mon enfant a des caries … Est-ce une fatalité ?

               

La carie est une maladie multifactorielle. C’est la maladie la plus répandue au monde !

Il est parfois difficile de s’y retrouver sur les relations entre « dents fragiles », apports sucrés, brossage…

Les problèmes bucco-dentaires ne sont pas une fatalité et ont des explications scientifiques : lisez ici notre fiche sur le syndrome polycarieux précoce (anciennement « syndrome du biberon », qui touche les bébés entre 0 et 3 ans) et ici notre fiche sur les caries de l’enfance.

 

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Les conseils du Dr Viviane HELOU sur le brossage et les accessoires de brossage (dentifrice, brosse à dent…), l’alimentation, l’obtention de la coopération au brossage en cas de handicap ?

 

Vous trouverez prochainement des fiches conseils concernant tous ces points. Elles sont en cours de rédaction.